A plataforma de CRM é uma excelente estratégia para se adotar em qualquer empresa que deseja otimizar o relacionamento com os seus clientes e alavancar suas vendas. Entretanto, o que muitos gestores se perguntam é: “quando é o momento certo de contratar”?
Bom, se essa é uma dúvida que você, dono ou gestor de empresa, costuma ter, então esse conteúdo é para você. Continue a leitura e veja se chegou a sua hora de contratar um CRM!
Sobre o CRM
O CRM é o nome utilizado para se referir a um software ou plataforma que ajuda na otimização do relacionamento das empresas com os seus clientes. A ferramenta pode ser utilizada para pequenos, médios e grandes negócios, já que foca na prospecção de novos clientes, aumenta a rentabilidade e, consequentemente, as vendas.
E como ela faz isso? Dentre os recursos disponibilizados, no CRM é possível armazenar dados, apontar todas as etapas de negociação, histórico de compras de outros consumidores, atualizar a equipe, etc., trazendo inúmeras vantagens para qualquer empresa, já que consegue armazenar todas as informações do negócio em um só lugar.
O momento certo de contratar…
A pergunta que mais passa na cabeça da maioria dos empreendedores é: “Será que a minha empresa é grande o suficiente para ter um CRM?”.
O CRM é aplicável para qualquer modelo de negócio, independentemente do seu tamanho. Desse modo, adiar a contratação, pode estar fazendo você perder dinheiro. Sabe porquê?
Tenha em mente que a melhoria que você busca na gestão do seu negócio pode estar justamente em um sistema de CRM. Mesmo com uma cartela ainda baixa de clientes, o seu negócio já pode e, provavelmente, está sendo prejudicado, já que não conta com um controle e otimização das vendas, nem tão pouco um relacionamento satisfatório com os leads.
Portanto, o momento certo é agora!
E quanto custa não ter um CRM?
As empresas que se destacam no mercado solar contam com um time de vendas estruturado que proporciona a melhor experiência com o cliente, desde da etapa de negociação até o pós-venda – que, principalmente nesse nicho, deve acontecer de forma satisfatória.
Dessa maneira, não investir em um CRM pode levar a desorganização da base de leads e de clientes, proporcionando uma péssima experiência daqueles que já se interessam pela solução. E o resto do cenário você já consegue imaginar: as vendas não crescem, menos pessoas recomendam a sua empresa para outras pessoas e fica cada vez mais difícil manter o seu negócio sólido e rentável diante a concorrência. Sendo assim, o custo pode ser alto, correto?
Portanto, conhecer as opções, pesquisar sobre os pacotes e aplicar a solução certa é o que fará toda a diferença no seu negócio. E nós temos a solução certa para te apresentar:
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A Solaryum é a mais completa plataforma de gestão comercial voltada especificamente para o mercado de energia solar. Dentro dela, você consegue gerar propostas personalizadas para os seus clientes, ter controle e acesso aos dados de toda a equipe comercial e também de engenharia, além de saber todos os potenciais clientes que já se interessam pelo seu serviço.
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Depois desse artigo ainda restaram dúvidas se a solução é a ideal para a sua empresa de energia solar? Sugerimos então a leitura do blog “CRM para vendas de sistemas solares é um bom investimento?” para você entender mais profundamente do porquê a plataforma de CRM deve ser aplicada no seu negócio. Boa leitura!
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